-
Tälle sivulle on kerätty kaikki käyttäjien usein kysytyt kysymykset.
Jos et löydä vastausta kysymykseesi tältä sivulta voit lähettää viestin palautelomakkeeltaTurvallisuusohjeet - Lue ohjeet huijausyritysten välttämiseksi.1. Yleistä
Nettiveneessa ilmoittaminen on ilmaista yksityisille henkilöille. Liikkeille on oma hinnasto osoitteessahttp://www.nettix.fi/kauppiaalle/#nettivene
Nettivene.com on yksityisille myyjille ilmainen vaihtoveneiden ilmoituspalsta, mutta kauppiaille maksullinen. Jos olet kauppias, tutustu hinnastoomme tästä: http://www.nettix.fi/kauppiaalle/#nettivene. Sinulla voi olla samaan aikaan kolme ilmoitusta Nettivene.comissa. Yksityisten ilmoitukset ovat voimassa 8 viikkoa, sen jälkeen saat sähköpostiisi viestin, jossa pyydetään uusimaan ilmoitus tekstiviestillä. Tekstiviesti on maksullinen ja se maksaa 1,90 e.
2. Rekisteröityminen
2.1 Vaatiiko Nettivene.com rekisteröitymisen?
Ilmoituksia katsoaksesi sinun ei tarvitse rekisteröityä. Mutta saadaksesi käyttöösi lisäominaisuudet, kuten oman suosikkilistan, tallennetut hakuagentit, kysymyksen jättö mahdollisuuden veneen omistajalle ja veneen ilmoittamisen Nettivene.comissa, tulee sinun rekisteröityä.
2.2 Miten rekisteröidyn käyttäjäksi?
Rekisteröitymisen voit aloittaa napauttamalla sivun oikean reunan yläosassa olevaa Rekisteröidy -linkkiä. Linkki vie tietojen jättö sivulle. Tietojen jättämisen jälkeen voit vielä tarkistaa tietosi ja tehdä tarvittavat muutokset. Kun olet hyväksynyt ehdot ja painanut Tallenna, sinulle lähetetään tilin aktivointiin tarvittava linkki sähköpostiosoitteeseesi, jolla juuri rekisteröidyit. Klikkaamalla aktivointilinkkiä, rekisteröitymisesi tulee voimaan ja olet kirjautunut palveluun.
Voit kirjautua NettiX -palveluihin luomalla Facebook Connect -yhteyden. Tämä mahdollistaa helpon rekisteröitymisen ja kirjautumisen kaikkiin NettiX-palveluihin.
Uusi käyttäjä:
- Voit tehdä NettiX-palveluun rekisteröitymisen nopeasti Facebook Connectin avulla: rekisteröitymislomake esitäyttyy tiedoillasi, jotka ovat saatavilla Facebookista.
- Aloita klikkaamalla sivulla näkyvää F-Connect painiketta, kirjaudu Facebookiin ja salli Facebookin ottaa yhteys NettiX-palveluun.
- Sinut ohjataan rekisteröitymissivulle, jossa voit luoda uuden tilin tai yhdistää nykyisen NettiX-tilisi Facebook-tunnuksiisi.
Jos sinulla on jo tili NettiX -palveluissa:
- Kun olet jo kirjautunut NettiX -palveluun, mene Omat tiedot sivulle ja klikkaa Connect with Facebook -painiketta. Kirjaudu Facebookiin ja salli Facebookin ottaa yhteys NettiX -palveluun. Tilisi yhdistetään Facebook -käyttäjätiliin.
Jatkossa voit kirjautua NettiX -palveluihin klikkaamalla etusivun F-Connect painiketta.2.4 En saanut rekisteröitymiseen tarvittavaa aktivointisähköpostia
Jos et heti rekisteröitymisen jälkeen saanut aktivointisähköpostia,odota hetki. Jos sähköpostia ei kuitenkaan tule, voit lähettää aktivointisähköpostin uudestaan Tarvitsetko apua tilin aktivoinnissa? -sivulta. Kirjoita Tarvitsetko apua tilin aktivoinnissa? -kenttiin käyttäjätunnus tai sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit ja klikkaa Hae. Jos et tästäkään huolimatta saa sähköpostissa aktivointilinkkiä, ota yhteys ylläpitoon palautelomakkeelta
Jos käytät Gmail-sähköpostia, on mahdollista että aktivointisähköposti on mennyt Gmailin Tarjoukset -välilehdelle.
Sähköpostiosoitteellasi on jo rekisteröidytty Nettiveneen käyttäjäksi. Jos olet jo rekisteröitynyt johonkin NettiX -palveluun (Nettiauto, Nettimoto, Nettimökki, Nettivaraosa, Nettikone), ei sinun tarvitse enää uudelleen rekisteröityä. Sama käyttäjätunnus toimii kaikissa palveluissa.
Voit tilata salasanasi sähköpostiisi klikkaamalla linkkiä Unohditko salasanan? sivun oikeassa yläreunassa. Saadaksesi salasanasi sinun täytyy käyttää samaa sähköpostiosoitetta kuin rekisteröityessäsi.
2.7 Rekisteröidyin, mutta en kuitenkaan voi kirjautua sisään tunnuksillani
Tarkista että selaimesi asetuksissa sallitaan evästeet (cookies). Jos evästeet eivät ole sallittuina, voi se estää palvelun käytön.
Internet Explorer
Internet Explorer 5.x1. Valitse selaimen vasemman yläreunan toimintovalikosta "Työkalut" (Tools) > "Internet asetukset" (Internet options).
Internet Explorer 6.0 ja uudemmat versiot
2. Avaa "Suojaus" (Security) -välilehti ja klikkaa "Mukautettu taso" (Custom Level) -painiketta.
3. Tee avautuvalla "Suojausasetukset" (Security Settings) -sivulla seuraava muutos:
» otsikon "Evästeet" (Cookies) alla kohdassa "Salli istuntokohtaiset evästeet" (Allow per-session cookies) laita päälle valinta "Ota käyttöön" (Enable)
» hyväksy muutos klikkaamalla OK-painiketta1. Valitse selaimen vasemman yläreunan valikosta "Työkalut" (Tools) > "Internet asetukset "(Internet options).
Mozilla Firefox
2. Avaa "Tietosuoja" (Privacy) -välilehti ja klikkaa "Lisäasetukset" (Advanced) -painiketta.
3. Tee avautuvalla "Tietosuojan lisäasetukset" (Advanced Privacy Settings) -sivulla seuraavat muutokset:
» lisää valintamerkki kohtaan "Ohita automaattinen evästeiden käsittely" (Override automatic cookie handling)
» tarkista, että kohdassa "Ensimmäisen osapuolen evästeet" (First Party Cookies) on päällä valinta "Hyväksy" (Accept)
» lisää valintamerkki kohtaan "Salli istunnon evästeet aina" (Always allow session cookies)
» hyväksy muutos klikkaamalla OK-painiketta1. Avaa selaimen yläreunan valikoista "Työkalut" (Tools)
2. Valitse kohta "Asetukset" (Options)
3. Seuraavaksi avaa kohta "Tietosuoja" (Privacy) ja laita ruksi kohtaan: "Salli evästeet" (Allow site to set cookies)2.8 Miten lopetan oman rekisteröintini?
Jos et halua enää käyttää Nettivene.com -palvelua, voit lopettaa oman rekisteröintisi lähettämällä viestin ylläpidolle palautelomakkeelta.
3. Ilmoituksen jättäminen
3.1 Kuinka jätän myynti-ilmoituksen?
Nettiveneen periaatteena on, että jokaisessa myynti-ilmoituksessa on vähintään yksi tai useampi kuva.
1. Rekisteröidy Nettivene.comiin ja/tai kirjaudu sisään palveluun.
2. Klikkaa etusivun yläosassa olevaa painiketta "jätä ilmoitus".
3. Auenneella sivulla sinun on liitettävä ainakin yksi kuva ilmoitukseesi.
4. Kuvan onnistuneen liittämisen jälkeen klikkaa jatka-painiketta sivun oikeassa reunassa.
5. Kyseistä linkkiä klikkaamalla pääset itse ilmoituksen täyttöön.
6. Ilmoituksen tiedot täytettyä, muista painaa Tallenna-painiketta.3.2 Ilmoituksen luonnoksen tallentaminen
Kun olet jättämässä ilmoitusta, tallennamme luonnoksen automaattisesti. Sinun ei siis tarvitse erikseen tallentaa sitä mistään. Kun olet kirjautunut sisään palveluun tehdessäsi luonnosta, voit jatkaa siitä mihin viimeksi jäit. Jos taas et ollut kirjautunut, luonnos tallennetaan selaimeesi (jos tyhjennät välimuistin, myös luonnos katoaa). Mikäli sinulla on keskeneräinen ilmoitus, näkyy etusivulla jätä ilmoitus-painikkeen kohdalla punainen huutomerkki, jota klikkaamalla voit jatkaa ilmoituksen tekemistä.
3.3 Ilmoitukseni on hävinnyt myytävien ilmoitusten joukosta, mitä teen?
Yksityisten henkilöiden myynti-ilmoitukset ovat aina kerrallaan 8 viikkoa voimassa, jonka jälkeen se on uusittava.
Uusiminen tapahtuu tekstiviestillä, jonka hinta on 1,90 e.
(Huom. Jos ilmoituksesi tila on Ei myynnissä yli yhden (1) kuukauden ajan, säilytämme siitä yhden kuvan palvelussamme, joka palautuu ilmoitukseen uusiessasi sen.)3.4 Miten uusin myynti-ilmoitukseni tekstiviestillä?
Voit lähettää uusimisviestin ainoastaan Suomen rajojen sisällä seuraavien operaattorien liittymillä: Sonera, DNA, Elisa, Saunalahti, Tele Finland, GoMobile, Aina, Kolumbus. Viestin lähetys tapahtuu seuraavasti:
1. Kirjoita normaalitekstiviesti: nv uusi ilmoituksenID
2. Lähetä viesti numeroon 16303 (hinta 1,90 e)3.5 Yritän liittää kuvia tulevaan myynti-ilmoitukseeni, mutta kuvat eivät millään siirry.
Kuvien koko joita yrität siirtää saattaa olla liian iso, kuvien tulisi olla enintään noin 15 megatavua. Myynti-ilmoitukseen kannattaa liittää ainoastaan yksi kuva kerrallaan. Liitettävän kuvan kannattaa olla jpg -formaatissa. Jos olet ottanut liitettävän kuvan kännykkäkameralla, eikä liittäminen onnistu, se on muutettava gif- tai uudestaan jpg-muotoon jollain kuvankäsittelyohjelmalla. Tämä onnistuu esimerkiksi Windowsin mukana tulevalla Paint -ohjelmalla.
3.6 Kuvien liittäminen ilmoitukseen ei onnistu
Jos et saa kuvia liitettyä ilmoitukseesi, suosittelemme, että tyhjennät ensin selaimen välimuistin.
3.7 Haluan muuttaa myynti-ilmoitustani, mitä teen?
Kirjaudu ensin tunnuksillasi Nettiveneeseen. Kirjauduttuasi etusivun yläreunaan ilmestyy mm. linkki Omat ilmoitukset.
Kyseisen linkin kautta pääsette muuttamaan myynti-ilmoituksen tietoja, kuten lisäämään siihen kuvia. Jos olet myynyt ajoneuvosi, voit klikata "Merkitse myydyksi" linkkiä.3.8 Merkki alasvetovalikoista ei löydy tarvitsemiani tietoja.
Koeta ensin painaa näppäin yhdistelmää Ctrl + F5 juuri ennen kun olet klikkaamassa alasvetovalikoita. Kyseisiä näppäimiä on painettava yhtä aikaa. Jos etsimääsi ei silti löydy niin ilmoita vene tiedoilla: Muu merkki / Muu malli. Sen jälkeen ilmoita ilmoituksen ID -numero, oikea merkki- ja malli-tiedot palautelomakkeelta ylläpidolle.
3.9 Kuinka saan ilmoitukseni eri pikalinkkien alle?
Ilmoitukset menevät eri pikalinkkien alle erinäisten ilmoituksesta löytyvien kriteerien perusteella. Käyttäjä ei voi niihin vaikuttaa.
3.10 Haluaisin luoda ostoilmoituksen, onko se mahdollista?
Voit jättää osto-ilmoituksen Nettivene.comiin. Kirjaudu ensin sisään ja klikkaa "Jätä ilmoitus", tämän jälkeen valitse osto-ilmoitus. Osto-ilmoitukseen ei voi liittää kuvaa. Ilmoitus tulee näkymään pikalinkin osto-ilmoitus alla.3.11 Haluaisin veneeni näkyviin Nettiveneen etusivulle, mitä teen?
Varmista, että myynti-ilmoituksessasi on vielä ilmoitusaikaa jäljellä. Ilmoituksen etusivulle laitto ei tarkoita ilmoituksenuusimista. Jotta saat ilmoituksesi etusivulle lähetä seuraavanlainen viesti : nve ilmoituksenID numeroon 16303 (hinta 4,00 e).
4. Nettiveneen käyttö
4.1 Nettiveneen mobiiliversio m.nettivene.com
Nettiveneeseen pääsee myös maksutta kevyiltä Internet-sivuiltamme selaimilla varustetuilla kämmenmikroilla ja älypuhelimillaMobiilipalvelun tarkemmat ohjeet
4.2 Selaimen välimuistin tyhjennys
Välimuisti ja sivuhistoria tarkistetaan eri selainohjelmista eri tavalla. Selvitä ensin selainohjelmasi nimi ja versio:
» Ohjelman nimi selviää selainohjelman yläpalkista.
» Ohjelman versio selviää "Help"-valikon ("Ohje"-valikko) "About..."-kohdasta ("Tietoja..."-kohta).Valitse sitten käytössäsi olevan selainohjelman ohje:
Mozilla Firefox 1.x
» Avaa "Tools/Työkalut"-valikko ja valitse sieltä "Options/Ominaisuudet".
Jos valitset ikkunan alareunasta "Clear all/Puhdista kaikki" puhdistetaan kaikki istunnon aikaiset tiedot.
» Valitse kohta "Privacy/Tietosuoja"
Voit myös puhdistaa pelkän välimuistin ja sivuhistorian:» Valitse "History/Historia" ja Clear/Puhdista
Opera
» Valitse "Cache/Välimuisti" ja Clear/Puhdista
Opera 8.X:» Avaa "Tools" -valikko
Opera 5.x ja 6.x:
» Paina "Delete private data"
» Paina "Delete"» Avaa "Tiedosto" (File) -valikko ja valitse sieltä "Poista henkilökohtaiset tiedot" (Delete private data)
Netscape
» Paina OK -nappia
Netscape 4.x» Avaa "Edit" -valikko ja valitse sieltä "Preferences".
Netscape 5.x, 6.x ja 7.x
» Valitse "Category" -valikosta kohta "Advanced"
» Valitse kohta "Cache".
» Klikkaa kumpaakin Clear...-painiketta, ja vastaa kysymyksiin OK -nappia painamalla.
» Valitse "Category" -valikosta "Navigator", paina "History" -kohdasta "Clear history" -nappia ja vastaa kysymykseen OK-nappia painamalla.
» Paina vielä OK -nappia.» Avaa "Edit" -valikko ja valitse sieltä "Preferences".
MS Internet Explorer
» Valitse "Category" -valikosta kohta "Advanced"
» Valitse kohta "Cache".
» Klikkaa kumpaakin "Clear..."-painiketta, ja vastaa kysymyksiin OK -nappia painamalla.
» Valitse "Category" -valikosta "Navigator", paina "History" -kohdasta "Clear history" -nappia ja vastaa kysymykseen OK-nappia painamalla.
» Paina vielä OK -nappia.
MS Internet Explorer 4.x» Valitse "Näytä" (view) -valikosta "Internet-asetukset" (Internet options) -kohta.
MS Internet Explorer 5.x ja 6.x
» Valitse "Väliaikaiset Internet-tiedostot" (Temporary Internet files) -kohdasta "Poista tiedostoja (delete files)" ja vastaa kysymykseen "Kyllä" (yes) -nappia painamalla.
» Valitse "Historia" (history) -kohdasta "Tyhjennä sivuhistoria" (Clear history) ja vastaa kysymykseen "Kyllä" (yes) -nappia painamalla.
» Lopuksi paina vielä OK.» Valitse "Työkalut" (Tools)-valikosta "Internet-asetukset" (Internet Options) -kohta.
» Valitse "Väliaikaiset Internet-tiedostot" (Temporary Internet files)-kohdasta "Poista tiedostoja" (Delete files) ja vastaa kysymykseen "Kyllä" (yes) -nappia painamalla.
» Valitse "Historia" (history) -kohdasta "Tyhjennä sivuhistoria" (Clear history) ja vastaa kysymykseen "Kyllä" (yes) -nappia painamalla.
» Lopuksi paina vielä OK.4.3 Hakuagenttien tallentaminen
Tallentaaksesi hakuagentin sinun tulee olla rekisteröitynyt ja kirjautunut jäsen. Hakuagentti tarkoittaa tallennettuja hakukriteerejä tietystä veneesta, jota ei kyseisellä hetkellä löydy tietokannasta. Kun olet tallentanut hakuagentit, järjestelmä lähettää sinulle sähköpostin kun uusia kriteereitäsi vastaavia veneitä tulee Nettiveneen tietokantaan. Voit tallentaa 4 erilaista hakuagenttia. Hakujen tallentaminen onnistuu Tarkka Haku -sivun alalaidasta. Valitse ensin hakurikteerit normaalisti Tarkka Haku -sivulta, tämän jälkeen kirjoita haulle jokin nimi ja paina tallenna.
4.4 Veneen tallentaminen suosikkilistalle
Suosikkilistalle voit tallentaa rajattomasti veneitä. Voit lisätä venen suosikkilistalle venetietosivun alareunassa olevasta "Lisää suosikkeihin" -linkistä tai venelistalta kansio ikonia klikkaamalla. Tallentaakseen veneen suosikkeihin sinun tulee olla kirjautunut. Veneet tallentuvat suosikkilistalle myös yhden istunnon ajaksi, vaikka et olisi kirjautunut.
Voit lähettää tiedon veneesta kaverillesi klikkaamalla linkkiä "Linkkivinkki kaverille" venetietosivulta. Linkki lähetetään sähköpostilla.
4.6 Kysymyksen lähettäminen veneen myyjälle
Rekisteröitynyt ja kirjautunut käyttäjä voi jättää kysymyksiä veneen myyjille venetietosivulla kohdassa "Kysy myyjältä ilmoituksen kohteesta". Kysyjän nimi ja yhteystiedot lähetetään sähköpostiste myyjälle. Kysymystä ei voi peruuttaa. Kysymystä ei näytetä, ennen kuin myyjä siihen vastaa - tällä suojataan myyjää häirinnältä. Myyjän vastattua, sekä kysymys, kysyjän nimi sekä vastaus tulevat julkisiksi.4.7 Kysymyksiin vastaaminen myyjänä
Käyttäjät voivat jättää kysymyksiä myyntikohteeseen liittyen. Myyjä saa kysymyksistä sähköpostin ja vastaaminen tapahtuu klikkaamalla sähköpostissa olevaa linkkiä. Myyjä näkee uudet ja vastaamattomat kysymykset merkittynä kysymysmerkillä omien myyntikohteiden listalla. Myös klikkaamalla kysymysmerkkiä myyjä voi vastata kysymyksiin. Kysymys ja vastaus tulevat näkyviin kaikille heti myyjän vastattua kysymykseen. Jos myyjä ei halua vastata kysymykseen, voi hän poistaa sen klikkaamalla kysymyksen vieressä näkyvää ruksia.
4.8 Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?
Laita kysymyksesi palautelomakkeelta meille. Pyrimme vastaamaan siihen niin pian kuin mahdollista.